Os Novos 4Ps Do Marketing Moderno
Referência: https://squareblogs.net/cityregret47/entenda-os-oito-ps-do-marketing-digital
O marketing está se movendo de multicanal para omnichannel. Marketing Digital é Oportunidade Para Amadurecer No Mercado , entretanto é diferente. Não é apenas uma alteração semântica. Marketing multicanal é uma expressão originária da época em que os varejistas foram impelidos a anexar o canal de vendas online aos demais canais, sejam lojas físicas ou catálogo. Aprender Mais Aqui um freguês podes obter numa loja física, enquanto outro escolhe por adquirir online. Do mesmo jeito, o mesmo cliente pode comprar num canal hoje e em outro amanhã.
Isto posto, o varejista tem que reflexionar em como arrumar boas experiências de emprego em todos os canais de vendas. Marketing omnichannel é outra coisa. O omnichannel se relaciona principlamente às interconexões entre os touch points de um público conectado, o que torna a separação entre os canais somente teórica.
Um dos resultados do marketing omnichannel é encerramento do conflito de canais, quando um canal novo era subsidiado pelos canais mais antigos, agora consolidados. Da probabilidade do cliente existe só um canal, representado pela marca, que precisa ser responsável por interligar todos os touchpoints da jornada do freguês. O combate de canais se tornou uma ilusão, visto que é o cliente que decide que canais utiliza a cada instante!
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Vamos fantasiar a jornada de compra de um consumidor omnichannel. O canal que ele vai comprar é uma questão de conveniência de instante, poderá ser a loja física, seu desktop, laptop, smartphone ou smart Televisão. Empreenda Os 8 Ps Do Marketing Digital o comprador o omnichannel fornece mais dicas e mais opções de compra, para o marqueteiro esses múltiplos touchpoints oferecem bem como diversas oportunidades de engajamento do público.
Isso é muito bom, contudo assim como torna o marketing mais tecnológico e Clique Sobre este site . Preservar uma interação consistente com o público a partir de múltiplos canais, passando a todo o momento uma excelente experiência de marca, é um grande desafio. Quem faz marketing pra otimizar os diversos canais trabalha pensando na rentabilidade de cada uma dessas “pistas”, pela melhor estratégia individual pra cada um desses canais.
O repercussão disso é a inevitável competição entre os canais pelo mesmo freguês, resultando em atritos e não incertamente desperdício de dinheiro em incentivos conflitantes entre os canais. No omnichannel o marqueteiro tem que sonhar na performance conjunta de todos ostouchpoints, como se fosse uma rede. O marketing omnichannel coloca o consumidor no centro da estratégia, não os silos de vendas.
Ele deve aprender que as imensas plataformas não só permitem que o comprador se desloque muito rapidamente entre os canais, assim como também que use inmensuráveis canais simultaneamente. Por exemplo, o freguês poderá ler resenhas no celular, sempre que avalia o objeto pela prateleira da loja física. A maioria das empresas ainda está transitando entre o marketing multicanal eomnichannel . Como Ampliar A Relevância Dos Anúncios Nos Marketplaces? a mesma experiência de exercício, atravessar a mesma mensagem em todos os canais, é apenas um menor passo em direção ao omnichannel. O marketingomnichannel precisa compreender a jornada de compra do comprador para lhe dar uma experiência integrada.